Asistencia para baterías

Reemplazar la batería

Cuando la batería cuenta con menos de un 20% de duración estimada:

  1. La luz LED central del teclado del candado emitirá una luz amarilla.
  2. Se le enviará una notificación por e-mail al propietario del candado.
  3. Aparecerá un icono de "batería baja" en la aplicación.
  4. Aparecerá un aviso de "batería baja" en el historial del candado.

Para reemplazar la batería de la serie 4400:

  1. La luz LED central del teclado del candado emitirá una luz amarilla para indicar que el nivel de batería es bajo.
  2. Desbloquee y abra el candado.
  3. Extraiga el compartimento de la batería situado en la parte inferior del candado y saque la batería antigua*.
  4. Coloque una nueva batería CR2450 con el polo positivo (+) mirando hacia la parte posterior del candado.
  5. Cierre el compartimento de la batería.
    * El compartimento de la batería solo se podrá sacar completamente cuando el candado se encuentre en posición abierta.
Reemplazar la batería de los 4400 Series

Para reemplazar la batería de la serie 4401:

  1. La luz LED central del teclado del candado emitirá una luz amarilla para indicar que el nivel de batería es bajo.
  2. Desbloquee y abra el candado.
  3. Con la parte posterior del candado mirando hacia usted, presione hacia abajo la cubierta inferior para quitarla.
  4. Utilice una moneda para girar la ranura de la tapa de la batería 90 grados en sentido contrario a las agujas del reloj. *Abra la tapa de la batería y saque la batería antigua.
  5. Coloque una nueva batería CR2 con el polo positivo (+) mirando hacia la derecha.
  6. Cierre el compartimento de la batería, gire de nuevo la ranura 90 grados en el sentido de las agujas del reloj y vuelva a colocar la cubierta inferior.
    * La ranura de la tapa de la batería solo girará cuando el candado esté en posición abierta.

*Tenga en cuenta que después de instalar una nueva batería, el icono de batería baja ya no se visualizará en la aplicación después de que la aplicación y el candado se comuniquen entre sí. Sin embargo, pasarán de 2 a 24 horas hasta que el LED amarillo deje de visualizarse en el candado.

Reemplazar la batería de los 4401 Series

Desbloquear mediante una batería externa (arranque de la batería)

Para desbloquear los 4400 Series con una batería externa:

  1. Si la batería se agota cuando el candado está cerrado, saque parcialmente el compartimento de la batería hasta que se detenga para dejar a la vista el punto de contacto para el arranque. No fuerce el compartimento para que se abra más.
  2. Coloque una batería CR2450 nueva en la ranura en un ángulo de 45 grados, con el polo positivo (+) mirando hacia la parte delantera del candado.
  3. Mientras coloca la batería en su sitio, con un dispositivo móvil autorizado dentro del rango del candado, presione cualquier botón del candado (si está en modo de desbloqueo táctil). Si el candado no se abre, introduzca el código primario en el teclado del candado.
  4. Cuando se desbloquee, abra el candado, quite el compartimento de la batería y coloque la nueva batería CR2450.
  5. Cierre el compartimento de la batería.
Desbloquear la batería de los 4400 Series

Para desbloquear los 4401 Series con una batería externa:

  1. Si la batería se agota cuando el candado está cerrado, presione hacia abajo la cubierta inferior para quitarla.
  2. Coloque una batería de 9V en los contactos de arranque de la parte inferior del candado.
  3. Mientras coloca la batería en su sitio, con un dispositivo móvil autorizado dentro del rango del candado, presione cualquier botón del candado (si está en modo de desbloqueo táctil). Si el candado no se abre, introduzca el código primario en el teclado del candado.
  4. Cuando se desbloquee, abra el candado y la tapa de la batería y coloque una batería CR2 nueva.

*Tenga en cuenta que después de instalar una nueva batería, el icono de batería baja ya no se visualizará en la aplicación después de que la aplicación y el candado se comuniquen entre sí. Sin embargo, pasarán de 2 a 24 horas hasta que el LED amarillo deje de visualizarse en el candado.

Desbloquear la batería de los 4401 Series