Para configurar su propia combinación: (RECUERDE: la combinación solo se puede configurar cuando el candado está abierto).
 
1) Inserte la herramienta de "reinicio" (A) (incluida en el envase) en el orificio del lateral del candado | cerradura.
2) EMPUJE la llave hacia adentro y GIRE la llave 90° en cualquier dirección (la llave se mantendrá automáticamente en esta posición). Si no ejerce fuerza alguna al empujar la llave hacia dentro, no podrá configurar ni restablecer la combinación.
 3) FIJE las ruedas (B) a la combinación deseada.
4) GIRE y extraiga la herramienta de reinicio. El candado está ahora configurado con su nueva combinación. ASEGÚRESE DE GUARDAR SU COMBINACIÓN SECRETA.
Para bloquear: CODIFIQUE las ruedas y CIERRE el arco.
Para volver a desbloquear: MARQUE su número secreto y PRESIONE el arco.

Para configurar su propia combinación:
 
Abra y extraiga el arco. Tenga en cuenta que, para usarlo por primera vez, tiene que colocar las ruedas para que los números 0-0-0-0 se alinean con el logotipo de Master.
Quite la cubierta de metal que se cierra automáticamente mediante un muelle.
Quite las cuatro ruedas de combinación.
IMPORTANTE: Asegúrese de que las marcas rojas del plato de embrague se mantengan alineadas con el puntero.
Instale las ruedas para que la combinación deseada se alinee con el puntero.
Presione la cubierta de metal de nuevo en el sitio (TENGA EN CUENTA: si la cubierta no se monta de manera adecuada, compruebe las ruedas para asegurarse de que están colocadas del modo correcto).
Para bloquear: marque su nueva combinación, cierre el arco y codifique las ruedas para "bloquear". Asegúrese de guardar su combinación secreta.

Para configurar su propia combinación:
 
Con las ruedas en 0-0-0-0 extraiga el arco.
Gire el arco 90° (1/4 de vuelta) y presiónelo hacia abajo.
Continúe presionando el arco y coloque las ruedas para establecer la combinación que elija.
Levante y gire el arco a la posición inicial.
Para cerrar el candado, gire las ruedas para codificar la combinación.

Para configurar su propia combinación:
 
Con las ruedas en 0-0-0-0 extraiga el arco.
Gire el arco 90° en sentido contrario a las agujas del reloj y presiónelo hacia abajo.
Siga presionando el arco y gire otros 90°.
Coloque las ruedas para establecer su propia combinación.
Vuelva a girar el arco en el sentido de las agujas del reloj hasta la posición de 90° original.
Eleve y devuelva el arco a la posición cerrada.

Para configurar su propia combinación:
 
Con las ruedas en 0-0-0, extraiga el arco.
Gire el arco 90° en sentido contrario a las agujas del reloj y presiónelo hacia abajo.
Siga presionando el arco y gire otros 90°.
Coloque las ruedas para establecer su propia combinación.
Vuelva a girar el arco en el sentido de las agujas del reloj hasta la posición de 90° original.
Eleve y devuelva el arco a la posición cerrada.

Para configurar su propia combinación:
 
ABRA el candado y GIRE el arco 90° hasta la posición I.
INTRODUZCA el arco dentro del candado hasta que haga "clic".
GIRE el arco otros 90° hasta la posición II.
CONFIGURE las ruedas en la línea indicadora negra para establecer la combinación deseada.
TIRE del arco HACIA ARRIBA. VERIFIQUE que las ruedas siguen establecidas en su combinación antes de bloquear.
El candado está ahora configurado con su nueva combinación.
PARA BLOQUEAR: cierre el arco y CODIFIQUE LAS RUEDAS.
PARA VOLVER A ABRIR: MARQUE su combinación y TIRE del arco.

Para configurar su propia combinación:
 
La combinación viene preestablecida de fábrica y es 0-0-0.
Mientras mantiene presionado el botón de disparo del cable, presione hacia abajo la cabeza del cable hasta que escuche un "clic".
Gire las ruedas para seleccionar la combinación que desee.
Extraiga la cabeza del cable mientras mantiene apretado el botón de liberación del cable. Su combinación personal está ahora establecida.
Tenga en cuenta que el cable deberá estar totalmente contraído en el paso 1.

Para configurar o restablecer la combinación de su candado para mochila Master Lock 1550:
 
Alinee las ruletas para marcar la combinación anterior. La combinación que viene preestablecida de fábrica es 0-0-0. 
Presione el botón de la parte inferior del candado. Mientras mantiene presionado el botón, gire las ruletas hasta que marquen la nueva combinación. 
Una vez que las ruletas marquen la nueva combinación, deje de presionar el botón. El candado tiene ahora una nueva combinación. 
Anote su combinación en un lugar seguro.
Para obtener más información sobre cómo configurar o restablecer la combinación de su candado | cerradura, consulte la hoja de instrucciones. (https://cdn.masterlock.com/masterlock/resources/documents/pdfs/1550dast_instructions.pdf)

Para configurar su propia combinación:
 
Con las ruedas en 0-0-0 presione el arco hacia el interior.
Con el arco presionado, configure su nueva combinación.
Suelte el arco y codifique las ruedas para bloquear.
Asegúrese de guardar su combinación secreta.

Lamentablemente, no. No es posible reprogramar un candado sin conocer su combinación actual. Lo más probable es que tenga que comprar un candado nuevo.

Lamentablemente, no es posible reprogramar un candado sin conocer su combinación actual. Lo más probable es que tenga que comprar un candado nuevo.

A) Mi candado | cerradura no tiene número de serie:
Con el fin de proporcionar una seguridad a largo plazo mejor, Master Lock ha dejado de grabar un número de serie en el cuerpo de los candados de combinación que se venden a través de tiendas minoristas. Para mayor comodidad, animamos a los consumidores a guardar su combinación en nuestro sitio web seguro, Masterlockvault.com, que es fácil de usar y ofrece acceso 24/7. Desgraciadamente, no podemos facilitar combinaciones para candados sin número de serie. Consulte ejemplos de números de serie si no está seguro de si su candado | cerradura cuenta con uno.
B) Mi candado | cerradura tiene un número de serie:
Envíe su solicitud a aftersalesmle@master-lock.fr y proporcione los números de modelo y de serie.
Guarde su combinación en Masterlockvault.com: ¡un servicio GRATIS de Master Lock! El Master Lock Vault proporciona un lugar seguro y conveniente para almacenar todos sus información confidencial para una acceso rápida y fácil desde su PC, iPhone o cualquier otro dispositivo móvil

Su combinación tardará aproximadamente de 4 a 6 semanas en llegar una vez que hayamos recibido la información.

Para abrir un candado | cerradura con combinación estándar de Master Lock (1500D):
 
Gire la ruleta 3 veces a la derecha y deténgase en el primer número de la secuencia.
Gire la ruleta a la izquierda, pase el primer número de la secuencia y deténgase en el segundo número.
Gire la ruleta a la derecha y deténgase en el tercer número de la secuencia.
Tire del arco hacia arriba.
Vea el vídeo instructivo.
 
Cómo abrir un candado de combinación estándar (1500D)

Para mostrar nuestra deferencia ante usted, nuestro equipo de Soluciones para Clientes de Master Lock puede enviarle una herramienta de sustitución de forma gratuita. Deberá hacernos llegar el número de modelo o una imagen de su candado. Por favor, contacte con nosotros para enviar su solicitud.

No proporcionaremos combinaciones que se hayan perdido si el candado está en uso.

Para localizar el código de activación del candado en la hoja de instrucciones que se incluye en el envase del candado:
 
Saque la hoja de instrucciones del envase estilo caja.
El código de activación figura en la parte superior izquierda de las instrucciones.

Por motivos de seguridad, la única forma de abrir el candado es usando la combinación. Los candados con combinación reajustable tienen una combinación asignada por el propietario del candado. Por lo tanto, Master Lock no tiene un registro de la combinación que el propietario configuró.

Lubrique sus candados con un lubricante para candados | cerradura.

El 99% de las veces el candado funciona perfectamente, pero los consumidores han olvidado la combinación. Si cree que su candado | cerradura está defectuoso, visite nuestra página de contacto y rellene el formulario de contacto. Un representante de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 48 horas.

En el caso de que las ruedas cuesten de girar, recomendamos utilizar un WD40 para limpiar o lavar la humedad del candado, pero debe aplicarse un buen lubricante después.

No, Master Lock no reembolsa gastos de cerrajeros.

Este producto cuenta con cilindro de disco que tiene la particularidad de ofrecer una mayor seguridad antirrobos. Sin embargo, para poder insertar su llave en el cilindro, es necesario que todos los discos estén perfectamente alineados y que la llave esté insertada completamente en el cilindro antes de girarla. Le invitamos a probar esto en su producto de Master Lock y a contactar con nosotros si el problema persiste.

Generalmente, debería recibir el producto de sustitución en un plazo de entre 2-4 semanas. Este plazo puede variar dependiendo del producto.

Puede revisar el uso que Master Lock recomienda que haga de su candado en la página de producto. Lamentablemente, Master Lock no reemplaza productos que hayan sido utilizados incorrectamente.

Eche un vistazo a nuestro vídeo de mantenimiento de candados o lea nuestra Guía de cuidados y mantenimiento. Si su candado sigue sin funcionar correctamente, puede que esté defectuoso. Consulte nuestra Información de la garantía para saber cómo obtener un candado de sustitución.

Todos los candados de Master Lock están garantizados contra defectos mecánicos durante toda la vida útil del producto. En caso de que ocurra un defecto mecánico, lo sustituiremos de forma gratuita. Consulte la garantía del producto de Master Lock.