Candados para taquillas escolares

My school has combination locks throughout our facility. We've lost the chart booklet that lists the serial numbers and combinations. How can we get a new chart booklet?

To get a new combination chart booklet, please fill out the Chart Request Form.

My school needs to purchase locker locks. How can I get a quote from Master Lock?

To get a quote, you'll need to reach out to a distributor. Please see our list of distributors, or reach out to customer service for more information.

I have a Master Lock combination lock that has a keyway in the front or back. Can I get a key for my lock?

Este tipo de candados están registrados para una empresa o colegio en concreto y las llaves están reservadas para su uso exclusivo. It is possible to purchase up to 12 additional keys if you are a registered end user of the school or institution.

Email your request on official letterhead to orders@mlock.com to the attention of Customer Service/Registered Keys.

Asegúrese de incluir los números de llave concretos y cualquier información que nos ayude a encontrar su registro de usuario. El precio es de 9,07 $ por llave más una tarifa plana de 5,00 $ por gastos de envío, independientemente del número de llaves que se pidan.

Recibirá una solicitud de pago junto con sus llaves. El pago se puede realizar por cheque o giro postal (en este momento, no aceptamos pagos con tarjeta de crédito).

How do we change the combinations on our Master Lock built-in locker locks?

Please see our instruction guide for step-by-step instructions. If you have more questions, please watch this instructional video or contact our Customer Care Team.

Our school bought built-in locker locks for our facility. How do we install them?

Please see our installation guides for step-by-step instructions.

1600 Series Installation Instructions

1700 Series Installation Instructions

Please contact our Customer Care Team if you have more questions.

¿Cómo puedo abrir un candado con combinación de Master Lock? ¿Cuál es la secuencia numérica?

Para abrir un candado con combinación estándar de Master Lock (1500D):

  1. Gire la ruleta 3 veces a la derecha y deténgase en el primer número de la secuencia.
  2. Gire la ruleta a la izquierda, pase el primer número de la secuencia y deténgase en el segundo número.
  3. Gire la ruleta a la derecha y deténgase en el tercer número de la secuencia.
  4. Tire del arco hacia arriba.

Vea el vídeo instructivo.

My school has some combination locker locks that are no longer working. Will Master Lock replace these locks?

We offer a limited lifetime warranty on combination locker locks. If the product fails because of material defect or workmanship, we will replace it free of charge.

To start the warranty process, please contact Customer Care.

Contactar
US: 1-800-464-2088 
Canada: 1-800-227-9599

You will need to provide: 

  1. Lock model number. 
  2. Lock serial number. 
  3. Complete name and address of the facility.
  4. Lock key number (if applicable). 
  5. What the lock is used for and how it failed.

Note:

This warranty gives you specific legal rights and you may have other rights. These rights may vary from state to state, province to province, or country to country.

Master Lock no se hace responsable de los daños accidentales o consecuenciales. This warranty does not cover products which have been abused, altered, damaged, misused, cut, or worn. Products over 10 years old are subject to evaluation prior to warranty coverage.

Hasta donde la ley lo permita, MASTER LOCK COMPANY no se hace responsable de ninguna otra garantía, implícita o expresa, incluidas garantías de comerciabilidad y /o idoneidad para una utilización concreta. Algunos gobiernos no permiten la exclusión o limitación de daños accidentales o consecuenciales, así que la limitación o exclusión mencionada anteriormente puede que no se aplique en su caso.

Asistencia de producto

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