Llaves perdidas y reemplazo de llaves
Have you lost the key to your lock? Need a replacement key? We're here to help.
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Llaves perdidas
You can securely store your combination or key number with us so that you never lose it. If you lose your key, the number can be used at a locksmith or a hardware store for a new one.
If you still have a physical key, you should be able to get it duplicated from a local hardware store or locksmith. If you don't have a key to reference, then another option is knowing your key number to place a special order via a authorized distributor.
If both are not an option, then contacting a locksmith to open or remove your lock would be your resolution.
Si anotó su número de llave, es posible que pueda obtener llaves de sustitución en una ferretería o a través de un cerrajero. Si no anotó este número, contacte con un cerrajero para que retire su candado.
Tenga en cuenta que es probable que deba pagar por este servicio.
No. Sin el número de llave, no hay ninguna forma de que Master Lock sepa qué llave abre su candado. No existe una llave maestra que abra todos los productos de Master Lock.
Key Replacements
La mayoría de los modelos de candado | cerradura tienen la opción de coincidir con una llave existente al pedir candados nuevos. Con una amplia variedad de candados que ofrece Master Lock, le recomendamos que se ponga en contacto con un distribuidor o con nuestro centro de atención telefónica para confirmarlo.
No suministramos llaves de sustitución directamente a los clientes. En su lugar, puede probar en otra ferretería de su zona o ponerse en contacto con un cerrajero para ver si pueden producir una llave de sustitución.
Consulte con un cerrajero de la zona para ver si es posible que hagan un duplicado de una llave de sustitución. En ocasiones, no existen llaves de sustitución para todos los modelos de candado. Si este es el caso, puede que tenga que comprar un candado nuevo.
Asistencia de producto
Set-your-own combination instructions, combination reset, lost combination help
Lock maintenance, warranty information, part replacements
Combination charts, lock service, lock replacements
Bluetooth locks & lock boxes, padlock service
Adding & removing users, app support, lock settings
Replacement parts, commercial door lock service, residential hardware support
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