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Política de privacidad de Master Lock Company LLC

Fecha de entrada en vigor: 2024 de junio.

Esta Política de privacidad describe cómo Master Lock Company LLC, que forma parte de la familia de empresas Fortune Brands Innovations, Inc. ("nosotros", "nos", "nuestro"), recopila, utiliza y comparte su información personal, así como sus derechos en relación con su información personal. Esta Política de privacidad se aplica a la información personal que nos envía o que recopilamos a través de nuestro sitio web y nuestros otros sitios web móviles relacionados ("Sitios"); páginas de redes sociales; servicios, herramientas; usos móviles; otros usos; y productos de hardware y software asociado ("Dispositivos") que están integrados con sensores, software y otras tecnologías con el fin de conectarse e intercambiar datos con nuestros servicios (colectivamente, los "Servicios"), o cuando interactúa con nosotros a través de los Servicios o de otro modo, incluida la realización de transacciones, consultas sobre nuestros productos o servicios, publicación de reseñas de productos o solicitud de asistencia. Si usted es residente de California y es un empleado o contratista actual o potencial de Master Lock, consulte nuestra Política de privacidad para solicitantes de empleo y empleados aquí.

Podemos proporcionar avisos de privacidad diferentes o adicionales en relación con ciertos productos, servicios, programas y ofertas. También podemos proporcionar avisos adicionales "justo a tiempo" que pueden complementar o aclarar nuestras prácticas de privacidad o brindarle opciones adicionales con respecto a su información personal.

Le recomendamos que lea esta Política de privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles para usted. Esta Política NO se aplica a la información que usted proporciona o es recopilada por terceros, incluidos los sitios de redes sociales, sitios web y aplicaciones móviles no operadas por nosotros.

Contenidos

    1. Información que recopilamos
    2. Por qué recopilamos su información
    3. Publicidad dirigida y análisis
    4. Divulgación de información
    5. Retención de información
    6. Sus derechos y opciones de privacidad
    7. Transferencia de información a los Estados Unidos y otros países
    8. Contactar
    9. Divulgaciones específicas del estado
    10. Aviso a los residentes canadienses
    11. Aviso a las personas en Europa

Política de privacidad

I. Información que recopilamos

Recopilamos información directamente de usted cuando usted nos la proporciona.

Si registra una cuenta, crea un perfil, compra Servicios, registra productos o interactúa con nosotros, puede proporcionar información personal como nombre, dirección de inicio | hogar, dirección de e-mail, número de teléfono, información de pago (información de tarjeta de crédito, información de cuenta bancaria, PIN), nombre de usuario, fecha de nacimiento y otros identificadores similares. También podemos recopilar información relacionada con la empresa que usted representa y la información demográfica, como la información de dominio, los códigos postales, la asociación de grupos comerciales y las áreas de interés. Podemos recopilar cualquier otra información que usted decida proporcionar.

Podemos recibir la información personal antes mencionada de fuentes de terceros, como procesadores de pagos, servicios de registro de productos, otros proveedores de servicios y sitios de redes sociales con los que interactúa para obtener o consultar sobre los Servicios.

También recopilamos información personal sobre usted cuando utiliza o interactúa con los Servicios:

  • Información de acceso y uso: Recopilamos información sobre cómo accede a nuestros Servicios, incluidos datos sobre el dispositivo y la red que utiliza, como su modelo de hardware, versión del sistema operativo, red móvil, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, tipo de navegador y versión de la aplicación. También recopilamos información sobre su actividad en nuestros Sitios y Dispositivos, incluida la información del dispositivo, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, los enlaces en los que se hizo clic, el canal de referencia, los artículos agregados al carrito de compras y la página que visitó antes de navegar a nuestros Servicios.
  • Geolocalización precisa: Si utiliza algunos de nuestros Dispositivos conectados, podemos recopilar sus datos de geolocalización, incluida la información que nos permite determinar su ubicación, por ejemplo, si proporciona información de ubicación o permite que su dispositivo móvil nos envíe información de ubicación al utilizar los Servicios. Puede detener la recopilación de información de ubicación precisa en cualquier momento, pero tenga en cuenta que la funcionalidad o disponibilidad de los Servicios puede verse afectada si así lo decide (consulte la sección Sus derechos y opciones de privacidad a continuación para obtener más detalles).
  • Información transaccional: Cuando realiza, cambia o devuelve una compra, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto, el precio de compra y la fecha y ubicación de la transacción.
  • Grabaciones de audio, fotos y contenido de chat: Si se pone en contacto con el servicio de atención al cliente a través de nuestra función de chat o por teléfono, podemos supervisar y retener esas conversaciones, incluso con fines de formación.
  • Información de uso recopilada por los dispositivos: Si utiliza nuestros Dispositivos, podemos recopilar datos de telemetría asociados con el uso del Dispositivo. Podemos recopilar datos de ubicación GPS para emparejar su Dispositivo con la aplicación móvil asociada u otros Servicios. Cuando tenga un Dispositivo conectado a nuestros Servicios, recopilaremos varios datos de eventos del Dispositivo, como la información necesaria para proporcionarle los Servicios, cuándo se usa el Dispositivo, si el Dispositivo está encendido o apagado, si se usan ciertas funciones en la aplicación móvil o el Dispositivo y cómo, y agregaremos información de actividad del Dispositivo.
  • Su contenido: Con su permiso, podemos recopilar información y contenido almacenado en su dispositivo móvil, como su lista de contactos para su uso con nuestros Servicios.
  • Información recopilada por cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, píxeles, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con los Servicios. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y características de nuestros Servicios son populares y contar las visitas. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de rastreo que utilizamos, y las opciones disponibles para usted, consulte la sección Sus derechos y opciones de privacidad a continuación.

Podemos derivar información o hacer inferencias sobre usted en función de la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre su ubicación aproximada en función de su dirección IP o inferir que está buscando comprar ciertos productos en función de su comportamiento de navegación y compras anteriores.

II. Por qué recopilamos su información

Procesamos su información personal para diversos fines, entre los que se incluyen:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos, Dispositivos y servicios;
  • Desarrollar nuevos productos y servicios;
  • Procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, recibos, facturas, encuestas sobre la experiencia del cliente, información sobre productos y avisos de retirada;
  • Comprender mejor sus intereses para personalizar y mejorar su experiencia con nuestros Servicios;
  • Enviarle avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de asistencia;
  • Responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar servicio al cliente;
  • Proporcionarle asistencia y servicios, incluidos los relacionados con nuestras garantías limitadas y de por vida (según corresponda);
  • Comunicarnos con usted acerca de productos, servicios y eventos ofrecidos por nosotros y nuestros afiliados y proporcionar noticias e información que creemos que le interesarán;
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios;
  • Personalizar los anuncios que ve en plataformas y sitios web de terceros (para obtener más información, consulte la sección Publicidad dirigida y análisis a continuación);
  • Crear perfiles de clientes para personalizar y mejorar su experiencia en nuestras marcas afiliadas;
  • Facilitar programas comerciales, reembolsos, descuentos, concursos, sorteos y promociones, y procesar y entregar participaciones y recompensas;
  • Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y proteger nuestros derechos y propiedad y los de otros;
  • Depurar para identificar y reparar errores en nuestros Servicios;
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras; y
  • Llevar a cabo cualquier otro propósito que se le haya descrito en el momento en que se recopiló la información.

III. Publicidad dirigida y análisis

Contratamos a otros para proporcionar servicios de análisis, publicar anuncios y realizar servicios de marketing y análisis relacionados en la web y en usos móviles. Estas entidades pueden utilizar cookies, píxeles, balizas web, SDK, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios y otros sitios web y aplicaciones móviles, incluida su dirección IP, el navegador web y la información de la red móvil, la huella digital del dispositivo, las páginas visitadas, el tiempo empleado en las páginas o en las aplicaciones móviles, los enlaces en los que se hizo clic y la información de conversión. Esta información se utiliza para ofrecer publicidad dirigida a sus intereses en los sitios web o aplicaciones móviles de otras empresas y para analizar y realizar un seguimiento de los datos, determinar la popularidad de determinado contenido y comprender mejor su actividad. Además, podemos compartir identificadores, como direcciones de e-mail y números de teléfono, con algunos de nuestros socios publicitarios. Estos socios publicitarios traducen esa información en un identificador único que luego se puede usar para mostrar anuncios que son más relevantes para usted en la web y en aplicaciones móviles. Algunas de las actividades descritas en esta sección pueden constituir "publicidad dirigida", "compartir" o "vender" según ciertas leyes. Para obtener más información sobre las opciones disponibles para usted con respecto a estas prácticas, consulte la sección Sus derechos y opciones de privacidad a continuación.

También puede más información sobre los anuncios basados en intereses u optar por que las empresas que participan en la Alianza de Publicidad Digital utilicen su información de navegación web con fines de publicidad conductual, visitando www.aboutads.info/choices o, si reside en la Unión Europea, visitando www.youronlinechoices.eu. Su dispositivo también puede incluir una función que le permite optar por que no se recopile cierta información a través de aplicaciones móviles utilizadas con fines de publicidad conductual.

IV. Divulgación de información

Podemos divulgar su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con vendedores, proveedores de servicios y consultores que nos prestan servicios, como empresas que nos ayudan con el alojamiento web, el análisis del sitio, el envío y la entrega, el procesamiento de pagos, el cobro de facturas, la prevención del fraude, el servicio al cliente, el desarrollo y el mantenimiento de productos, la investigación, las reseñas de los clientes y el marketing y la publicidad.
  • Si envía una reseña de un producto o publica contenido en otra área pública de nuestros Servicios, divulgamos esta información públicamente en nuestros Servicios.
  • Si decide utilizar o implementar integraciones de terceros que facilitamos en nuestros Servicios o con otros terceros, como una plataforma de inicio | hogar inteligente, un asistente de voz, un servicio de mapas o un proveedor meteorológico, podemos divulgar cierta información a la entidad y/o dispositivo integrado con nuestros Servicios. Si decide utilizar o implementar las integraciones que ofrecemos en nuestros Servicios o con nuestros Dispositivos, o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando credenciales de una plataforma de terceros, como una plataforma de inicio | hogar inteligente, un asistente de voz, un servicio de mapas o un proveedor meteorológico, es posible que recibamos cierta información del tercero y/o del Dispositivo integrado con nuestros Servicios. Cuando dichos terceros permiten la borrado de los datos recopilados de su plataforma, puede solicitarnos que borremos la información personal que recopilamos de dicho tercero poniéndose en contacto con nosotros. La información personal recopilada por dichos terceros o plataformas de terceros se rige por la política de privacidad del tercero correspondiente.
  • Si decide participar en un programa que tenemos con terceros, como compañías de seguros, organizaciones ambientales sin fines de lucro o proveedores de servicios de instalación o reparación, podemos divulgar información sobre usted, incluida cierta información capturada por su(s) Dispositivo(s), al tercero con su consentimiento.
  • Podemos divulgar información personal si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley o proceso legal aplicable, incluidas las solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
  • Podemos divulgar información personal si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos o políticas de usuario, si creemos que ha violado la ley o si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, el público u otros.
  • Divulgamos información personal a nuestros abogados y otros asesores profesionales cuando es necesario para obtener asesoramiento o para proteger y administrar nuestros intereses comerciales.
  • Podemos divulgar información personal en relación con, o durante las negociaciones relacionadas con, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
  • Entre nuestras empresas matrices, filiales y subsidiarias actuales y futuras y otras empresas bajo control y propiedad común.
  • Con su consentimiento o bajo su dirección.

También divulgamos información agregada o anonimizada que los destinatarios no pueden utilizar razonablemente para identificarlo.

V. Retención de información

Almacenamos la información que recopilamos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos originalmente, o para otros fines comerciales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias, contractuales y de garantía (para usted y para terceros) u otras obligaciones de cumplimiento. Por ejemplo, podemos retener cierta información de cuentas cerradas para poder cumplir con la ley, evitar fraudes, ayudar con investigaciones, resolver disputas, analizar o solucionar problemas del servicio, hacer cumplir nuestros acuerdos, facilitar su capacidad para reactivar su cuenta o tomar otras medidas permitidas por la ley. Del mismo modo, si su cuenta es cancelada o suspendida por nosotros, podemos mantener cierta información para evitar la reinscripción.

VI. Sus derechos y opciones de privacidad

Acceso, rectificación y eliminación

Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a:

  • Solicitar más información y acceso a su información personal que hemos procesado, incluso en un formato portátil,
  • Solicitar la borrado de su información personal, y
  • Solicitar la corrección de información personal inexacta.

Para solicitar el acceso, la corrección o el borrado de su información personal, visite esta página o llame a nuestro número gratuito al 1-800-308-9244.

Podemos verificar su solicitud pidiéndole que proporcione información relacionada con sus interacciones recientes con nosotros, como su nombre, dirección de e-mail o número de teléfono.

Información de la cuenta

Los usuarios registrados pueden actualizar y corregir cierta información de la cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en el sitio web donde creó la cuenta. Si desea borrar su cuenta, inicie sesión en su cuenta en el mismo Sitio en el que creó la cuenta y seleccione las opciones para borrar la cuenta, pero tenga en cuenta que podemos retener cierta información (consulte la sección Retención de información anterior).

Exclusión voluntaria de la publicidad dirigida, el uso compartido y las ventas

Como se describe en la sección anterior de Publicidad dirigida y análisis , procesamos información personal para comprender y mejorar su experiencia con nuestros Servicios y para ofrecerle anuncios en propiedades de terceros. Algunas de estas actividades pueden considerarse "ventas" o "intercambio" de su información personal o "publicidad dirigida" según ciertas leyes de privacidad.

Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a optar por no recibir publicidad dirigida, compartir y vender su información personal. Puede hacerlo siguiendo las indicaciones cuando visite nuestros Sitios por primera vez, haciendo clic aquí o visitando nuestros Sitios con una señal de preferencia de exclusión legalmente reconocida habilitada (como el Control de privacidad global).

Cookies y otras tecnologías de rastreo

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies y otras tecnologías de seguimiento de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede ajustar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. También puede ajustar ciertas configuraciones de cookies seleccionando la opción apropiada en el banner que aparece al visitar nuestro sitio web por primera vez o accediendo al enlace "Configuración de privacidad" en la parte inferior de nuestro sitio web en cualquier momento y seleccionando las opciones apropiadas. Tenga en cuenta que la eliminación o el rechazo de las cookies podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios.

Preferencias de comunicación

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de esas comunicaciones o, según corresponda, ajustando las opciones de comunicación asociadas con su cuenta. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

Notificaciones push móviles

Con su consentimiento, podemos enviarle notificaciones push a su dispositivo móvil. Puede desactivar estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de las notificaciones en su dispositivo móvil.

Acceso a dispositivos móviles

Con su consentimiento, algunos de nuestros productos y servicios con usos móviles pueden acceder a información en su dispositivo móvil, como su cámara o lista de contactos. Siempre puede retirar dicho acceso al no permitir que nuestros productos accedan a las funciones de su dispositivo para una tarea específica o, si se trata de múltiples tareas, accediendo a la configuración de su dispositivo y eliminando el acceso de la aplicación a esa información. Tenga en cuenta que si deniega o revoca este acceso, podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del producto o Servicio y de ciertas características de la aplicación móvil.

VII. Transferencia de información a los Estados Unidos y otros países

Nuestra sede central se encuentra en los Estados Unidos y tenemos operaciones y proveedores en los Estados Unidos y otros países. Por lo tanto, nosotros y aquellos que realizan trabajos para nosotros podemos transferir su información personal, almacenarla o acceder a ella en jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de inicio | hogar. Cuando así lo exija la ley, proporcionamos una protección adecuada para la transferencia de datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, por ejemplo, mediante la obtención de su consentimiento, la confianza en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o la ejecución de Cláusulas Contractuales Estándar. Cuando corresponda, puede solicitar una copia de estas Cláusulas Contractuales Estándar poniéndose en contacto con nosotros en customerservice@mlock.com.

VIII. Póngase en contacto con nosotros

Si necesita información o tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestro uso de su información personal, puede comunicarse con nuestro Servicio de atención al cliente por correo electrónico a customerservice@mlock.com o por correo postal a:

Master Lock Company LLC Attn: Customer Care
6744 S Howell Avenue Oak Creek, WI 53154

IX. Divulgaciones específicas del estado

California, Colorado, Connecticut, Oregón, Texas, Virginia y Utah han promulgado leyes de privacidad del consumidor que otorgan a sus residentes ciertos derechos y requieren divulgaciones adicionales ("Leyes estatales"). Si usted es residente de uno de estos estados, esta sección se aplica a usted y describe nuestras prácticas de datos actuales y en los 12 meses anteriores, y es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal según el estado en el que resida.

Categorías de información personal recopilada

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: identificadores como nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, identificador de dispositivo, dirección de protocolo de Internet, dirección de e-mail o nombre de cuenta; información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos; actividad en Internet y redes electrónicas; datos de geolocalización; información sonora y visual; información profesional o relacionada con el empleo; inferencias extraídas sobre sus preferencias de consumo; y Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal de California o de los EE. UU., como la edad y el sexo. Para obtener más detalles sobre los puntos de datos personales que recopilamos, las categorías de fuentes de dicha recopilación y los fines empresariales o comerciales para procesar dichos datos, consulte las secciones Información que recopilamos y Por qué recopilamos su información más arriba.

Categorías de terceros a los que divulgamos información personal

En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal para ciertos fines comerciales (consulte la sección Por qué recopilamos su información más arriba) a las siguientes categorías de destinatarios:

Categoría de información personal Categorías de destinatarios
Identificadores Entre empresas que son de propiedad común con nosotros (filiales); vendedores, proveedores de servicios y consultores que prestan servicios en nuestro nombre; empresas que almacenan y procesan datos en nuestro nombre; empresas que realizan análisis de datos para nosotros; empresas que ayudan al servicio e instalación de nuestros productos; empresas que ayudan a entregar y rastrear nuestros productos que se solicitan, reemplazan o reparan; empresas que le proporcionan información sobre dónde encontrar o han instalado nuestros productos y servicios; Despachos; empresas que realizan servicios de marketing y publicidad para nosotros; empresas que le envían información sobre productos en nuestro nombre; y empresas con las que nos haya solicitado o autorizado a compartir su información personal
Información sobre la actividad en Internet y en las redes electrónicas Entre empresas que son de propiedad común con nosotros (filiales); Empresas que almacenan y procesan datos en nuestro nombre; empresas que realizan análisis de datos para nosotros; Empresas que realizan servicios de marketing y publicidad para nosotros
Información comercial Entre empresas que son de propiedad común con nosotros; proveedores de servicios y consultores que prestan servicios en nuestro nombre; empresas que almacenan y procesan datos en nuestro nombre; empresas que realizan análisis de datos para nosotros; empresas que ayudan al servicio e instalación de nuestros productos; empresas que ayudan a entregar y rastrear nuestros productos que se solicitan, reemplazan o reparan; empresas que le proporcionan información sobre dónde encontrar o han instalado nuestros productos y servicios; Despachos; empresas que le envían información sobre productos en nuestro nombre; y empresas con las que nos haya solicitado o autorizado a compartir su información personal
Información de audio y visual (por ejemplo, llamadas de servicio al cliente grabadas) Empresas que almacenan y procesan datos en nuestro nombre; Empresas que ayudan en el servicio e instalación de nuestros productos
Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal de California o de EE. UU. (como la edad y el sexo) Entre empresas que son de propiedad común con nosotros (filiales); Vendedores, proveedores de servicios y consultores que prestan servicios en nuestro nombre; empresas que almacenan y procesan datos en nuestro nombre; empresas que realizan análisis de datos para nosotros; empresas que le proporcionan información sobre dónde encontrar o han instalado nuestros productos y servicios; y empresas que le envían información sobre productos en nuestro nombre

Categorías de información personal vendida o compartida

En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros para participar en publicidad dirigida y otras actividades de marketing, incluso para ampliar el alcance y la eficacia de nuestras propias campañas de marketing. Estas divulgaciones pueden considerarse "ventas" o "intercambio" o uso de información personal para "publicidad dirigida" según ciertas leyes estatales.

Categoría de información personal Categorías de destinatarios
Información sobre la actividad en Internet y en las redes electrónicas Las empresas que proporcionan servicios de publicidad y marketing pueden utilizar dicha información para publicar anuncios en nuestro nombre que se determine que son relevantes para usted en función de su comportamiento en línea

Otros detalles sobre nuestras prácticas de información

  • Como se describe con más detalle en la sección Información que recopilamos anterior, recopilamos información personal de diferentes fuentes, que incluyen: directamente de usted, automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios, y de fuentes de terceros.
  • No recopilamos, vendemos ni compartimos a sabiendas información personal sobre consumidores menores de 16 años.
  • Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos originalmente, o para otros fines comerciales legítimos. Consulte la sección Retención de información anterior para obtener más detalles.

Información personal confidencial

Al utilizar nuestros Servicios en relación con ciertos Dispositivos conectados ofrecidos por nosotros u otra empresa dentro de la familia de empresas FBIN, podemos recopilar su geolocalización precisa para proporcionarle los Servicios que compró o solicitó. Puede dar su consentimiento para proporcionar dicha información a través de la configuración de su teléfono móvil en el momento de la recopilación. Puede retirar su consentimiento para la recopilación de dicha información desactivando el GPS u otro rastreo de ubicación en el Sitio o en su dispositivo móvil. Sin embargo, al hacerlo, es posible que algunas características y funcionalidades de nuestro Sitio o Servicios no estén disponibles o no funcionen según lo previsto. No divulgamos esta información, ni ninguna otra información personal confidencial, con terceros, incluso con el fin de inferir características sobre usted, sin recibir su consentimiento expreso.

Incentivos financieros

Podemos ofrecer descuentos, cupones y otros beneficios para los clientes que se registren para recibir nuestros correos electrónicos de marketing o se unan a ciertos programas de descuentos. Cuando participa en un programa de este tipo, recopilamos información personal de usted, como identificadores como su nombre y dirección de e-mail e información comercial como su historial de compras. Puede optar por participar en dicho programa siguiendo las instrucciones de registro, y tiene la posibilidad de optar por no participar en el incentivo en cualquier momento siguiendo las instrucciones en los correos electrónicos recibidos. En algunos casos, podemos proporcionar términos y condiciones adicionales, que le proporcionaremos cuando se registre. El valor de su información personal está razonablemente relacionado con el valor de la oferta o descuento que se le presenta.

Sus derechos

Acceso, rectificación y eliminación

Consulte la sección Sus derechos y opciones de privacidad anterior para obtener más información sobre los derechos de privacidad que tiene en virtud de las leyes estatales aplicables y cómo ejercer sus derechos.

Agentes Autorizados

Si usted es de California, Colorado o Connecticut y presenta una solicitud de derechos como agente autorizado, es posible que le pidamos que envíe una prueba de su autorización para realizar la solicitud, como un poder notarial válido o una prueba de que ha firmado el permiso de la persona que es objeto de la solicitud. No proporcione ninguna información personal confidencial en relación con esta solicitud, como una licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno. En algunos casos, podemos ponernos en contacto con la persona objeto de la solicitud para verificar su propia identidad o confirmar que tiene permiso para enviar esta solicitud.

Si usted es un agente autorizado que desea realizar una solicitud de acceso, corrección o borrado en nombre de un residente de California, complete este formulario.

Derecho a excluirse de las ventas, el uso compartido y la publicidad dirigida

Algunas de las actividades descritas en la sección anterior sobre publicidad dirigida y análisis pueden considerarse "ventas" o "intercambio" de su información personal o uso de su información para "publicidad dirigida" según la ley que se aplica a usted. Puede optar por no participar en estas actividades siguiendo las indicaciones en Configuración de privacidad. También puede optar por no participar mediante la transmisión del Control de privacidad global (GPC) (en la medida en que su navegador admita dicha señal). Si eliges usar la señal GPC, tendrás que activarla para cada navegador que utilices. Si opta por no participar, no podremos ofrecerle anuncios personalizados y es posible que algunas características y funcionalidades de nuestros Servicios no estén disponibles o no funcionen según lo previsto.

No discriminación

No discriminamos a ninguna persona que ejerza los derechos descritos anteriormente.

Apelaciones

Si denegamos su solicitud de privacidad, puede apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros en customerservice@mlock.com. Si tiene inquietudes sobre el resultado de una apelación, puede comunicarse con el fiscal general del estado donde reside.

X. Aviso a los residentes canadienses

Si usted es residente de Canadá, estos términos adicionales se aplican a nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal. Cualquier referencia en esta Política de Privacidad a "datos personales" debe entenderse como una referencia a "información personal" en virtud de las leyes de privacidad canadienses aplicables.

Consentimiento: Al enviarnos datos personales a nosotros, o a nuestros proveedores de servicios y agentes, usted da su consentimiento para la recopilación, el uso, la divulgación y la transferencia de sus datos personales, incluidas las transferencias fuera de Quebec, para los fines descritos en esta Política de privacidad y según lo permita o exija la ley.

Acceso y corrección: Previa solicitud por escrito, y sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, le informaremos de la existencia, el uso y la divulgación de sus datos personales y le daremos acceso a dicha información. Es posible que cobremos una tarifa mínima por proporcionarle dicho acceso. Si puede establecer que la información no es precisa o completa, tomaremos las medidas razonables para borrar y/o corregir la información para que sea precisa, completa y actualizada. Puede solicitar esta información llamando al 1-800-308-9244 o enviando su solicitud por e-mail a customerservice@mlock.com. Podemos verificar su solicitud utilizando un servicio de verificación de identidad externo. Dicha información solo se utilizará con el fin de confirmar su identidad y no será retenida por nosotros. Tenga en cuenta que, por su seguridad y para proteger su privacidad, no podemos cumplir con ciertas solicitudes si no podemos verificar su identidad. Además, realice cualquier solicitud o consulta relacionada con la privacidad llamando al 1-800-308-9244 o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a customerservice@mlock.com.

Ley Anti Spam de Canadá ("CASL")

Solo le enviaremos mensajes electrónicos comerciales ("CEM") cuando tengamos su consentimiento expreso o implícito para hacerlo. Su consentimiento para recibir CEM está implícito cuando tenemos una relación comercial existente con usted, o cuando se ha puesto en contacto con nosotros y ha realizado una consulta dentro de un plazo determinado. Puede darse de baja de la recepción de CEM en cualquier momento, haciendo clic en el botón de cancelación de suscripción en un e-mail o siguiendo las instrucciones proporcionadas en un mensaje de texto.

XI. Aviso a las personas en Europa

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido o Suiza, se le aplica la siguiente sección.

Base legal y procesamiento

Cuando procesamos sus datos personales como se describe anteriormente, lo hacemos basándonos en las siguientes bases legales:

  • Para cumplir con nuestras responsabilidades en virtud de nuestro contrato con usted (por ejemplo, procesar pagos y proporcionar los productos y servicios que solicitó).
  • Cuando tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales para operar nuestro negocio o proteger nuestros intereses (por ejemplo, para proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios, realizar análisis de datos y comunicarnos con usted).
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para mantener un registro de sus consentimientos y realizar un seguimiento de aquellos que han optado por no recibir comunicaciones de marketing).
  • Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, cuando opta por recibir nuestras comunicaciones de marketing). Cuando el consentimiento sea la base legal para que procesemos sus datos personales, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Solicitudes de los interesados

Consulte la sección Sus derechos y opciones de privacidad anterior para obtener más información sobre sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos. Además, es posible que tenga derecho a oponerse a cierto procesamiento o solicitar que restrinjamos cierto procesamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros al 1-800-308-9244.

Si tiene alguna inquietud sobre nuestro procesamiento de datos personales que no podamos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de su lugar de residencia. Los datos de contacto de su Autoridad de Protección de Datos se pueden encontrar en los siguientes enlaces:

Para personas físicas del EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Para personas en el Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Para particulares en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

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En el caso de los clientes del EEE, el controlador de datos a efectos de sus datos personales es Master Lock Company LLC. En el caso de los usuarios finales de productos de Vault Enterprise o de los usuarios finales de los clientes de Master Lock, el controlador de datos sería el cliente de Vault Enterprise o su empleador.