Alertas/Configuración/Historial

Zona horaria

Cuando se registra un nuevo candado, se le aplica la zona horaria de la cuenta Master Lock Vault del propietario.

Para cambiar la zona horaria del candado:

  1. Seleccione el candado de la lista de candados.
  2. Toque gestionar candado en la esquina superior derecha. Introduzca el código de acceso, si se le solicita.
  3. Touch the configuración icon Icono de configuración en la esquina superior derecha.
  4. Toque zona horaria.
  5. Desplácese hasta la zona horaria deseada y toque guardar.

Aviso de batería baja

Cuando la batería cuenta con menos de un 20% de duración estimada:

  1. La luz LED central del teclado del candado emitirá una luz amarilla.
  2. Se le enviará una notificación por e-mail al propietario del candado.
  3. Aparecerá un icono de "batería baja" en la aplicación.
  4. Aparecerá un aviso de "batería baja" en el historial del candado.

*Tenga en cuenta que después de instalar una nueva batería, el icono de batería baja ya no se visualizará en la aplicación después de que la aplicación y el candado se comuniquen entre sí. Sin embargo, pasarán de 2 a 24 horas hasta que el LED amarillo deje de visualizarse en el candado.

Indicadores de batería baja

Ver historial

En el historial del candado es posible consultar la siguiente actividad del candado:

  • Registro del candado
  • Actividad de desbloquear, abrir y volverse a bloquear
    • Método (a través de un dispositivo habilitado para Bluetooth o un código manual)
    • Fecha, hora y usuario (si se conoce)
  • Invitaciones para invitados, aceptaciones, revocaciones de acceso
  • Alertas de manipulación del teclado manual
  • Alertas de batería baja
  • Cambio del código primario
  • Cambios en la configuración (tiempo en que vuelve a bloquearse automáticamente, modo taquilla, modo de desbloqueo, zona horaria)
  • Actividad de la función "Restaurar claves"
  • Actualizaciones de firmware

Para ver el historial de un candado:

  1. Seleccione el candado de la lista de candados.
  2. Toque gestionar candado en la esquina superior derecha. Introduzca el código de acceso, si se le solicita.
  3. Los 3 eventos más recientes se mostrarán bajo historial.
  4. Toque ver todo el historial para ver la actividad de los últimos 30 días. Es posible consultar el historial adicional en el sitio web de Master Lock Vault.

Calibrar el rango de comunicación entre el dispositivo y el candado

El rango de comunicación entre el dispositivo y el candado en el modo de desbloqueo táctil se configura automáticamente durante la primera comunicación con el candado. Para recalibrar el rango en que su dispositivo y el candado se comunicarán:

  1. Seleccione el candado de la lista de candados.
  2. Toque gestionar candado en la esquina superior derecha. Introduzca el código de acceso, si se le solicita.
  3. Touch the configuración icon Icono de configuración en la esquina superior derecha.
  4. Sostenga el dispositivo a la distancia del candado a la que usted vaya a interactuar con él de forma habitual.
  5. Toque calibrar.
  6. Siga las instrucciones adicionales de la aplicación para guardar los cambios.
  7. Pruebe a abrir el candado con su dispositivo desde la distancia a la que usted vaya a interactuar con él de forma habitual para confirmar que el rango es aceptable.

Tiempo en que vuelve a bloquearse automáticamente

Su candado está configurado para volverse a bloquear automáticamente pasados 5 segundos, si no se ha abierto, de manera predeterminada. Para cambiar esta configuración:

  1. Seleccione el candado de la lista de candados.
  2. Toque gestionar candado en la esquina superior derecha. Introduzca el código de acceso, si se le solicita.
  3. Toque el botón Tiempo en que vuelve a bloquearse Botón de tiempo en que vuelve a bloquearse.
  4. Toque cambiar tiempo en que vuelve a bloquearse automáticamente.
  5. Mueva la barra deslizante hasta el tiempo que desea que transcurra hasta que vuelva a bloquearse.
  6. Toque guardar.
  7. Siga las instrucciones adicionales de la aplicación para guardar los cambios en su candado.

Alerta de manipulación

Después de haber realizado 3 intentos consecutivos erróneos usando el teclado del candado con menos de 1 minuto entre los intentos, el candado no aceptará que se introduzca ningún otro código adicional usando el teclado durante 1 minuto. Durante este periodo, el candado emitirá una luz parpadeante roja, pero se puede desbloquear utilizando un dispositivo habilitado para Bluetooth autorizado. Esta alerta de manipulación aparecerá en el historial del candado la próxima vez en la que el candado se comunique con un dispositivo autorizado.

¿Es posible actualizar el firmware del candado?

Sí, cuando haya una actualización de firmware disponible para su candado. Cada vez que haya una actualización disponible, la aplicación se lo notificará. También puede comprobar manualmente si hay actualizaciones de firmware al visitar la página "Acerca de este candado" del menú de configuración del candado.