Master Lock Vault

Actualización importante

Tras un examen cuidadoso, en Master Lock Company hemos tomado la decisión estratégica de centrarnos en nuestro negocio principal: los productos mecánicos y electromecánicos de seguridad y seguridad física. Con este nuevo enfoque sobre nuestras ofertas de productos principales, los próximos meses realizaremos cambios en nuestra aplicación Master Lock Vault.

A partir del 17 de abril de 2018, los usuarios de Vault solo podrán guardar combinaciones de candados y códigos de llaves en su cuenta Vault. El servicio gratuito para guardar contraseñas personales o documentos confidenciales ya no estará disponible.

Lo que para los usuarios significa:

Los usuarios que actualmente guarden contraseñas o documentos en la aplicación Vault deberán eliminarlos y guardarlos antes de la fecha límite 17 de abril de 2018. Después del 17de abril de 2018 no se podrá acceder a esta función de almacenamiento y las contraseñas o los documentos guardados en la aplicación se borrarán permanentemente.

Los productos digitales de los usuarios habilitados para Vault no se verán afectados por estos cambios. Por ejemplo, los usuarios pueden seguir controlando la actividad, gestionando el acceso de los usuarios, compartiendo el acceso temporal o permanente y recibiendo alertas en caso de apertura forzada no autorizada, entre otras características.

Master Lock se compromete a que esta transición sea lo más sencilla posible. Solo tiene que utilizar el botón 'Exportar contraseña' cuando inicie sesión en su cuenta en www.masterlockvault.com para descargar todas sus contraseñas en un solo archivo. IMPORTANTE: esta función de exportación no está disponible en las aplicaciones, solo en el sitio web.

Exportar contraseñas (Ejemplo)

Nuestro especializado equipo de servicio al cliente está disponible desde las 8 a. m. hasta las 4 p. m. CST de lunes a viernes. Si tiene alguna pregunta, llame al 800-464-2088. Si desea enviarnos sus comentarios por correo electrónico, complete este formulario. Responderemos a su mensaje en dos días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Master Lock deja de prestar este servicio después de ofrecerlo durante tantos años?

- Tras un examen cuidadoso, en Master Lock Company hemos tomado la decisión estratégica de centrarnos en nuestro negocio principal: los productos mecánicos y electromecánicos de seguridad y seguridad física. Con este nuevo enfoque sobre nuestras ofertas de productos principales, los próximos meses realizaremos cambios en nuestra aplicación Master Lock Vault.

¿Qué recomienda Master Lock como alternativa para guardar mis contraseñas?

- No recomendamos ningún servicio en particular. Sin embargo, hay muchas reseñas como esta que pueden ayudarle a encontrar la herramienta adecuada para sus necesidades.

¿Me puede ayudar Master Lock si necesito ayuda para descargar todos mis archivos?

- Master Lock no puede descargar archivos para nuestros usuarios de Vault; sin embargo, podemos guiarles paso a paso en todo el proceso.

¿Qué ocurre si no he descargado toda mi información antes del 17 de abril?

- A partir del 17 de abril de 2018, los usuarios de Vault solo podrán guardar combinaciones de candados y códigos de llaves en su cuenta Vault. El servicio gratuito para guardar contraseñas personales o documentos confidenciales ya no estará disponible. Los usuarios que actualmente guarden contraseñas o documentos en la aplicación Vault deberán eliminarlos y guardarlos antes de la fecha límite 17 de abril de 2018. Después del 17de abril de 2018 no se podrá acceder a esta función de almacenamiento y toda la información guardada en la aplicación se borrará permanentemente.

¿Qué ocurre con la combinación del candado y los códigos clave que he guardado en Vault? ¿Seguirán ahí después del 17 de abril?

- A partir del 17 de abril de 2018, toda la información guardada en la aplicación se borrará permanentemente. Todas las combinaciones de los candados y los códigos clave guardados previamente en Master Lock Vault deberán volver a introducirse en las aplicaciones de Master Lock Vault después del 17 de abril de 2018.

¿Mi cuenta Vault será cancelada después del 17 de abril?

- No, las cuentas Vault de los usuarios seguirán estando activas después del 17 de abril de 2018.

¿Cómo afectará esto a mi candado Bluetooth de Master Lock o a mi caja de candado Bluetooth de Master Lock que se gestionan desde el sitio web o la aplicación de Vault?

- Las cuentas Vault de los usuarios seguirán estando activas después del 17 de abril de 2018. Los productos digitales no se verán afectados por estos cambios. Por ejemplo, los usuarios pueden seguir controlando la actividad habilitada para Bluetooth desde su dispositivo Master Lock, gestionando el acceso de los usuarios, compartiendo el acceso temporal o permanente y recibiendo alertas en caso de apertura forzada no autorizada, entre otras características.

¿Qué harán con todas mis contraseñas y archivos después del 17 de abril?

- Los usuarios que actualmente guarden contraseñas o documentos en la aplicación Vault deberán eliminarlos y guardarlos antes de la fecha límite 17 de abril de 2018. Después del 17 de abril de 2018 no se podrá acceder a esta función de almacenamiento y las contraseñas o los documentos guardados en la aplicación se borrarán permanentemente.