Preguntas frecuentes sobre instrucciones de montaje y funcionamiento

P: ¿Dónde puedo encontrar la hoja de instrucciones de mi producto de Master Lock?

R:

La hoja de instrucciones se encuentra dentro del envase.

P: He perdido las instrucciones de mi candado. ¿Qué debo hacer?

R:

Las instrucciones están disponibles en nuestro sitio web www.masterlock.eu en la página del producto.

P: El soporte de transporte no se adapta a la estructura de mi bicicleta. ¿Qué puedo hacer?

R:

Envíe su solicitud a Master Lock 

P: He perdido la hoja de instrucciones para montar el soporte. ¿Dónde puedo obtener una copia?

R:

Hoja de instrucciones para montar el soporte:
Para antirrobos en U:
-N.º de modelo 8170
-N.º de modelo 8195, 8274, 8285, 8279 
-N.º de modelo 8196 
-N.º de modelo 8238 
Para cables:
-N.º de modelo 8232
-N.º de modelo 8120, 8130, 8190, 8121 

P.: Faltan los tornillos / las tuercas en el set de montaje. ¿Dónde puedo conseguirlos?

R:

Envíe su solicitud a Master Lock

P: ¿Cómo se establecen los niveles de seguridad?

R:

El baremo de seguridad de nuestros candados se basa en varias pruebas realizadas en nuestro laboratorio de Master Lock. Los niveles pueden ayudar a nuestros consumidores a elegir entre la amplia selección de candados que ofrecemos. En función del valor de los bienes que desee proteger y su exposición ante posibles ataques, nuestros consumidores pueden elegir entre un producto con un nivel de seguridad alto, medio o bajo.  Cada fabricante de seguridad tiene sus propios baremos de seguridad que pueden no ser equivalentes.