Preguntas frecuentes sobre guía del producto

P: El soporte de transporte no se adapta a la estructura de mi bicicleta. ¿Qué puedo hacer?

R:

Por favor, envíe una solicitud a Master Lock.

P: ¿Dónde puedo encontrar la hoja de instrucciones de mi producto de Master Lock?

R:

La hoja de instrucciones se encuentra dentro del envase.

P: He perdido la hoja de instrucciones para montar el soporte. ¿Dónde puedo obtener una copia?

R:

Consulte las hojas de instrucciones antes de montar el soporte:
Barras en U:
-Modelo n.º 8195, 8274, 8285, 8279
-Modelo n.º 8196
-Modelo n.º 8238 
Cables:
-Modelo n.º 8232
-Modelo n.º 8120, 8130, 8190, 8121

P.: Faltan los tornillos / las tuercas en el set de montaje. ¿Dónde puedo conseguirlos?

R:

Por favor, envíe una solicitud a Master Lock.

P.: ¿Cómo instalo mis candados con combinación integrados en las taquillas?

R:

Consulte las instrucciones de instalación de nuestros candados integrados para taquillas.

P: Tengo una idea para considerar. ¿Con quién debo contactar en Master Lock para presentar mi idea?

R:

Tengo una idea para considerar.

Master Lock es una empresa innovadora que trabaja activamente para desarrollar productos e ideas creativas relacionadas con sus productos, tecnologías, materiales de marketing y otros aspectos de su negocio. LA POLÍTICA DE MASTER LOCK ES QUE NO SE PRESENTEN IDEAS, SUGERENCIAS, PROPUESTAS O MATERIALES BAJO FORMA ALGUNA (VERBAL, CORREO ELECTRÓNICO, CARTA, ETC.) HASTA QUE NO SE HAYA LEÍDO LA POLÍTICA DE MASTER LOCK PARA IDEAS NO SOLICITADAS Y EJECUTADO EL ACUERDO DE PRESENTACIÓN.

Esta política no pretende actuar como barrera para recibir y responder los comentarios de nuestros valiosos clientes. El único propósito de esta política es evitar posibles malentendidos o disputas cuando los productos, servicios, marketing u otros proyectos de la empresa puedan parecer similares a alguna presentación realizada a la empresa.

Términos que rigen las presentaciones

Si desea presentar su idea, sugerencia, propuesta o materiales a la empresa, a su Presentación se le aplicarán los términos siguientes, independientemente de lo que indique su comunicación. Usted acepta que:

  1. La empresa considerará que las Presentaciones son no confidenciales y no registradas.
  2. La empresa puede utilizar, copiar, redistribuir y divulgar las Presentaciones con cualquier propósito y bajo cualquier forma, sin compensación para usted o alguna otra persona o parte.
  3. La empresa no tendrá obligación alguna con respecto a las Presentaciones, incluyendo la obligación de revisar las Presentaciones, devolver ningún material o acusar recibo de las Presentaciones.
  4. Acepta usted la Política de ideas no solicitadas de Master Lock y ejecuta el acuerdo adjunto.
Si no acepta estos términos, le rogamos que no envíe ninguna Presentación a Master Lock.